【新潟　携帯電話】ｉＰｈｏｎｅＳＥ３でＬＩＮＥの通知音が鳴らない

2026/09/17

スマホ

こんにちは。モバイリスト　運営者です。
先日お客様のからの問い合わせで、ｉＯＳ２７にアップデートしたらＬＩＮＥの通知音が鳴らなくなったとの問い合わせがありました。
この話を聞いたとき、ｉＯＳ２７が出て直後だったため早速バグが出たか？とも思ったのですが、ネットを探しても類似情報はありません。この時は、まだ時間が経っていないので出てないだろう。ユーザ数は多いのですぐに何らかの情報は出るだろうと思っていました。
その日の夕方に近くを通る予定があったので、訪問させていただきました。その時点で、やはりネット等には情報がなくｉＯＳがらみではないなと感じていました。

お客様の元で設定等を確認します。よくある通知音が鳴らないパターンとしては
・消音モードになっている
・音量が最小になっている
・集中モードが設定されている
・ｉＰｈｏｎｅの通知設定が許可されていない
・ＬＩＮＥの通知サウンドが設定されていない
あたりがメジャーな項目かと思います。今回は、全ての項目で問題ないことが確認しました。ではアプリのアップデートかと思い、アップデートを試みましたが既に最新になっておりこのあたりも問題なさそうです。

そこで、ＬＩＮＥの通知音の設定を適当に変更していると、音は鳴らないがバイブすることだけ分かりました。
もう一度消音設定を確認しますが問題ありません。そこで、ダメ元で一旦消音モードにしてから、もう一度通常モードへ変更してみました。
そうすると、通常通り通知音が鳴ることが確認できました。

このような例は私は経験がなく事例も少ないのではないでしょうか？
もしも、通知音が鳴らないが設定等問題ない場合は試してみてください。
今回たまたまｉＯＳ２７のアップデートと重なりましたが、もしかするとｉＯＳは関係ないかもしれません。

もちろん今回は弊社のお客様ですので、無料にて対応させて頂きました。やはり、困ったときに相談できる相手がいることは重要です。

弊社では、携帯スマホを販売・通信料の削減するだけではありません。
様々のご相談を受けてお客様が、日々安心してご使用いただけるようなサポートに努めています。
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