【新潟　携帯電話】弊社のサポート内容

2026/05/09

スマホ新規乗り換え

こんにちは。モバイリスト　運営者です。
弊社ではソフトバンク法人特別料金プランや個人向けには格安ＳＩＭを取り扱っていますが、サポート面はどうなっているかを詳しく説明していなかったので今回説明させていただきます。

弊社で切り替えていただいた場合の設定やデータ移行に関して
基本的にお客様のご希望があれば弊社で無料にて行わせていただきます。ただし、遠方の場合はお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。ただし遠方でもＺＯＯＭ等でサポート可能の場合は行わせていただきます。また、遠方でも訪問できる場合もありますのでご相談ください。弊社は新潟県を中心に活動していますので、新潟県内及び近県は間違いなくサポート範囲内です。
運用中のサポートに関して
動作がおかしいなど運用に不安定な箇所が出てきた場合も無料にてサポートいたします。また、導入いただいた機種と関係ない機種でもできる限りサポートいたします。
過去に行った例として
・自宅のWifiが調子悪いので見てほしい
・ＳＮＳが乗っ取られたのでなんとかしてほしい
・自宅テレビでＤＡＺＮを見たいので設定してほしい
・子供用にＰＣを買ったので設定してほしい
など
上記な内容もお手伝いしたことがあります。勿論無料にて行いますが、出来ることと出来ないことがあります。また、作業内容によっては責任を負えないこともありますのでご了承ください。
このようにスマホ関連は勿論ですが、弊社及び担当の知識で対応できる範囲でサポートはさせていただいています。基本無料ですが、実費が発生した場合は実費分のみご負担いただいております。

弊社と取引がないがサポートだけ受けたい場合
本来そのようなサービスは実施しておりませんでしたが、お問合せが結構あることから始めることと致しました。
極力低価格で行いたいという意向がありますので、基本的には新潟市内及びその近郊のみとさせていただいております。
例えばデータ移行は５，０００円～と訪問サービスとしては極力低価格で出来るように努力しております。

弊社では、携帯スマホを販売・通信料の削減するだけではありません。
様々のご相談を受けてお客様が、日々安心してご使用いただけるようなサポートに努めています。
少しでも気になるようなことがあるようならば、ぜひ問い合わせフォームからお問合せ下さい。