【新潟　携帯電話】サポートの重要性

2026/08/29

スマホモバイル新規乗り換え

こんにちは。モバイリスト　運営者です。
先日、ある個人事業主様とお話ししたのですがそこ方曰く
「仕事柄スマホは欠かせない。仕事のツールとしても通話手段としてもないと仕事にならない」
と仰っていました。おそらく同じような方は多いのではないでしょうか？ただ、そのお客様はスマホ自体にそれほど明るい方ではなく、どちらかというと分からないときはショップなどに駆け込んで聞く方が多いという方でした。
そんなお客様にとって最大の悩みは、聞きたいときに気軽に聞ける相談相手がいないということでした。
そこで、弊社のサポート体制を説明して十分納得していただきました。
弊社のサポートとしては、お電話等はいつでもしていただいてＯＫ。もしも可能ならばＺＯＯＭ等で相談も大丈夫です。また、それでも埒があかない場合は直接訪問してサポートいたします。お客様のご希望であれば、土日や夜間も対応します。
スケジュールの都合上、すぐにこれから行きますとは行かない場合もありますが、極力すぐに対応しています。また、このようなサポートは無料にて行わせていただいております。
導入サポートは無料という代理店は多いかもしれませんが、それ以降の訪問サポートまで無料というのは少ないかもしれません。

そこお客様は、普段のショップ等のサポートにも不満があったようで大変喜んでいただきました。
お客様の印象的な言葉として「これからは、何の不安もなく使っていける」と仰っていただきました。

このように、弊社はただ安いだけのプランを提案するだけではありません。いかにして安心してご使用いただける環境を提供できるかに重点を置いております。
もしも、日々の運用サポートで少しでも不安がある方や何でも相談できる相手が欲しいと思っていた方は是非一度お問い合わせください。

弊社では、携帯スマホを販売・通信料の削減するだけではありません。
様々のご相談を受けてお客様が、日々安心してご使用いただけるようなサポートに努めています。
少しでも気になるようなことがあるようならば、ぜひ問い合わせフォームからお問合せ下さい。