【新潟　携帯電話】ｉＰｈｏｎｅの音量ボタンが効かない | 携帯電話は新潟市の有益な情報をお届けするのモバイリスト | ブログ

こんにちは。モバイリスト　運営者です。
ｉＰｈｏｎｅに関するトラブル対応は弊社でもよく受けることですが、ｉＯＳ２６．４へアップデートしてから音量ボタンが効かなくなったというトラブルがあるようです。
先日弊社でもそのようなご質問を受けたのですが、弊社の客様ではそのような事象にあったという方はいらっしゃらず、自身のｉＰｈｏｎｅでも確認は出来ていませんでした。
しなしながらお問い合わせを頂いたので、状況を要約すると
・音量ボタンが効かない（押しても音量が上がらない）
　当然設定等は問題ない（一応口頭では確認済み）
・再起動を試すと音量ボタンが効くようになる。ただし、しばらくするとやはり効かなくなる。
ということのようです。
今回は遠方のお客様でしたので、直接画面等を確認することが出来なかったので未確認の部分もありますが、どうやら一部ユーザの間ではこのような問題はあるようです。
私自身直接このような状況を見たことがないので、条件等は分からないのですがネットの情報を見ると機種もバラバラで・・・。正直よく分かりません。

おそらくｉＯＳのバグでありユーザレベルではどうしようもない状況だと思われます。
再起動で一時的に復活し音量調整ボタンを押すしか対処方法はないようです。

続報が分かりましたら、ここで発表します。

2026.5.13 追加

iOS26.5にアップデートすると直ったとする情報があるようです。

26.5にアップデートしていない方はアップデートしてみてください。

設定－一般－ソフトウェアアップデートでアップデート出来ます。

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