【新潟　携帯電話】携帯料金の削減事例４ | 携帯電話は新潟市の有益な情報をお届けするのモバイリスト | ブログ

こんにちは。モバイリスト　運営者です。
私どもは新潟県を中心に活動させていただいていますが、県外からのお客様のお問合せも多数あります。
今回は、そんな県外のお客様のとやりとりをお知らせします。

そのお客様は、既存の新潟のお客様からの紹介でスタートしました。
ＺＯＯＭで打合せをはじめ、料金シミュレーションやお見積もり提出などをさせていただいて、料金面に関しては概ねご満足いただきました。
最後に、ハードルとなったのがそのお客様にとって私どもが地元の業者ではないという点です。
スマホと言えば、日常的に使う物ですから使えない時間があるというのは困ります。もしも近くならばすぐに来てもらえる安心感がある。だから地元がいいと思われていたようです。
お客様は、ショップでの対応がしてもらえないと思われていたようです。
たしかに弊社が扱っているソフトバンク法人特別料金プランはショップでは取扱がないので新規契約は出来ませんが、機器トラブルなどのお困り事の時はショップでの対応は勿論出来ます。
さらに弊社でも大抵のことはお電話もしくはＺＯＯＭで解決できます。とご説明をしたところ安心して御契約いただきました。

このように遠方の方は不安かもしれませんが、ショップでの対応も普通に出来ますのでご安心ください。
勿論、弊社担当がその地域にお伺いした際には様子をお伺いに訪問させていただいております。


弊社では、携帯スマホを販売・通信料の削減するだけではありません。
様々のご相談を受けてお客様が、日々安心してご使用いただけるようなサポートに努めています。
少しでも気になるようなことがあるようならば、ぜひ問い合わせフォームからお問合せ下さい。