携帯料金の削減事例１

2025/11/21

スマホモバイル乗り換え

こんにちは。モバイリスト　運営者です。
今回はお客様の携帯料金の削減事例をご紹介したいと思います。
削減ポイントの参考にして頂ければと思います。

あるお客様では、通信通話料で約８，０００円程の月額利用料が発生していました。
使用データ容量は毎月１０～１５Ｇ程度を使用している状況でしたので、ソフトバンクのＢｉｚパッケージ＋の２０Ｇプランで月額３，９８０円で抑えることができ、ちょうど半額程度の料金とすることが出来ました。
ただし、ｉＰｈｏｎｅ本体の割賦料金（約４，０００円）が加算されるため月額のお支払金額はほとんど変わりません。とご説明しましたが、料金が変わらないので新しいｉＰｈｏｎｅがタダで手に入った物だとおっしゃっていただきました。
ここまではよくあるお話しです。
料金削減のキモは、月額の利用料金をいかに下げることが出来るかですから当然弊社もその部分をお客様に一番最初に説明いたします。
さて、御利用開始から３ヶ月ほどしてお客様からこんなご連絡がありました。
”思っていたよりも料金が下がっていたのだけどどうしてだろう？”
下がったことはいいに越したことはないのですが、お客様に御納得いただくためにも伺って詳細に説明いたしました。
理由としては以下の通りです。
・ｉｃｌｏｕｄのプランを２ＴＢから２００Ｇプランに下げた（約１，０００円／月の削減）
・ＹｏｕＴｕｂｅプレミアムの契約をプレミアムからライトの下げた（約５００円／月の削減）
・ＡｐｐｌｅＣａｒｅサービスを契約しなかった（約１，５００円／月の削減）
以上によりオプションの整理により約３，０００円の料金の削減が出来ています。
料金削減は月額の通信通話料金の削減がメインですが、目的はあくまでも月額の支払料金の削減です。
弊社では、今現状オプション等携帯電話料金意外にお支払の物を列挙し、お客様の使用状況等をよく伺いオプションの再検討をしております。
今回の事例では、ｉｃｌｏｕｄの利用状況から考えて２００Ｇで十分、ＹｏｕＴｕｂｅは動画視聴のみなのでライトで十分と判断いたしました。
また、ＡｐｐｌｅＣａｒｅサービスに関しては、お客様と十分お話し合いのもと、過去に使用したこともないしバッテリーがへたってくるようならばその時は買い換えるとの事だったので、今回はパスいたしました。最悪破損したときは、古い機種をとりあえずバックアップとする予定としました。
勿論、上記ご説明は一度行っておりますがお客様はあまり気にもとめていなかったのかもしくはこれほど削減できると思っていなかったのか驚かれたようです。

今回の事例から、削減ポイントは以下の通りです。
・通信料金に関しては、月額のデータ容量から考えて妥当かどうか。
・契約する通信会社でデメリットはないか。
・通話に関してどのくらい使用しているか。（掛け放題は必要か否か）
・今の御契約なさっているオプションは本当に必要か？また、契約プランを見直すことは出来るのか？
上記の点が弊社で料金診断をすることにチェックするポイントです。
特にオプションに関しては、現状をよく把握されていない場合も多数存在します。また、データ容量も不必要に大容量プランを選んでいるお客様もいらっしゃいます。

ご自身の支払内容に少しでもご不明点があるようならば、一度料金診断を受けることをお勧めします。
弊社でも、現在の御利用状況の分かる資料をご提出頂ければ無料にて診断を致しますので是非ご活用下さい。
如何に無駄が多かったのか驚くお客様も多数いらっしゃいます。

弊社では、携帯スマホを販売・通信料の削減するだけではありません。
様々のご相談を受けてお客様が、日々安心してご使用いただけるようなサポートに努めています。
少しでも気になるようなことがあるようならば、ぜひ問い合わせフォームからお問合せ下さい。